日本 トレルボルグ シーリング ソリューションズ 株式会社の品質システムは、国際規格の要件を満たします。
当社の品質方針、原則宣言、品質目標は当社マネジメントによって決定されます。品質方針と品質目標は、当社従業員が日常業務を遂行する為のガイドラインであり、その構成要素に継続的改善プロセスが含まれます。全ての従業員が当社品質管理(QM)文書のガイドラインに基づき、当社のお客様ならびに自社の利益のために業務を行う責務を負っております。
当社品質方針は当社各部門のQM計画を基に、QM-アセスメントの基本である定量的な品質目標の一部は策定されています。データは評価のため定期的に収集され当社役員会に提出されています。その他要因の中でも、提出されたデータの分析は永続的な改善の出発点となります。
当社原則宣言で成立されたゼロ -フォルト - 戦略
トレルボルグ シーリング ソリューションズでは、設定された目標の達成によりプロセスの品質を評価しています。目標は毎年設定され、一部の目標とそれらの達成度が定期的にチェックされています。下記の点がチェック項目の対象となっています:
" 私たちにとっての大きな危機は、達成不可能な目標を掲げるのではなく、目標を過小に設定し、その過小設定された目標しか達成しないことです "
Karl Pilsl (*1948) アメリカ在住のオーストリア人ジャーナリスト、実業家、マーケットリサーチャー
マーケット志向の品質
トレルボルグ シーリング ソリューションズは、グローバルマーケットを
牽引すべく行動し、この目標を達成するためにあらゆる方法を実践して
います。
また、イノベーションに関するご評価と永続的に製品とサービスを
向上させることも目標としております。
マーケットにおいて品質のリーダーであることを方針としています。
連続性志向の品質
トレルボルグ シーリング ソリューションズは、常にお客様ニーズ全体の
明確化、最適なソリューションの明確化、最先端のエンジニアリング技術
を駆使した広範囲に及ぶ製品群の提案、そして要求される品質水準での
製品開発、製造、商品化を常に支援します。
お客様最適の開発を推進します。
顧客満足
トレルボルグ シーリング ソリューションズは、技術的、経済的な観点から
お客様のニーズに最適な製品、サービスを提供することが、恒久的にお客様に
ご満足いただける道であると考えます。
お客様の満足度を常に調査、評価いただいています。